Допомога
Часті питання
Усе про замовлення, оплату, доставку та гарантію в одному місці.
Додайте товар у кошик, перейдіть до оформлення, вкажіть контактні дані та оберіть місто й відділення Нової Пошти. Підтвердження замовлення з номером прийде на email одразу після оформлення. Також можна замовити в 1 клік — лише за номером телефону.
Три способи: оплата при отриманні (накладений платіж) у відділенні Нової Пошти, коли перевірите товар; безготівковий переказ на рахунок ФОП; або оплата карткою онлайн — Visa, Mastercard, Apple Pay та Google Pay через WayForPay одразу при оформленні.
Доставка Новою Поштою — 70 грн по всій Україні, оплата при отриманні. Зазвичай посилка прибуває за 1–2 робочі дні. Самовивіз із нашого магазину у Львові (вул. Під Дубом, 7Б) — безкоштовно.
Так. Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів, якщо збережено товарний вигляд, упаковку та комплектацію. Товар неналежної якості (з дефектом) приймається на повернення протягом усього гарантійного строку. Деталі — на сторінці «Повернення товару».
Усі товари офіційні, з гарантією від 12 місяців (на окремі позиції — до 24 місяців). Гарантійне обслуговування здійснюється в авторизованих сервісних центрах.
Магазин і телефонна лінія працюють Пн–Нд 10:00–19:00. У Telegram відповідаємо щодня в ці ж години — напишіть нам.
Так, ми працюємо лише з офіційними постачальниками. Кожен товар новий, у заводській упаковці, з усіма документами.
Залишились питання?
На звʼязку щодня з 10:00 до 19:00 — телефон і Telegram.